Privacybeleid

Inperio Digital BV, met maatschappelijke zetel te Machelen (Vlaams-Brabant, België), ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0788.622.470, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verordening EU 2016/679, hierna “AVG”) en van de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Voor elke vraag over uw gegevens: info@inperiodigital.com of +32 496 77 85 97. Gelet op haar omvang en de aard van haar verwerkingen is Inperio Digital BV niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen; de aanvragen worden rechtstreeks door het bestuur behandeld.

Via het contactformulier: uw naam, de naam van uw onderneming, uw e-mailadres, uw telefoonnummer (optioneel), het gekozen onderwerp en de inhoud van uw bericht. Alleen de naam, het e-mailadres en het bericht zijn noodzakelijk om de aanvraag te behandelen. Via het offerteformulier op onze campagnepagina's: uw naam, de naam van uw onderneming, uw e-mailadres en uw telefoonnummer (verplicht om u over de offerte te contacteren), het type project, uw bericht (optioneel), en de taal en het adres van de pagina van waaruit de aanvraag werd verstuurd.

Via een offerteformulier op Facebook of Instagram (Meta-formulier): uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer en de antwoorden die u op de vragen van het formulier geeft. Meta Platforms Ireland Limited verzamelt die gegevens in onze opdracht en bezorgt ze ons.

Wanneer u ons rechtstreeks schrijft of belt: de gegevens die u ons zelf meedeelt, evenals de geschiedenis van de daaruit voortvloeiende uitwisselingen.

Bij het raadplegen van de website: de technische gegevens die onze host in zijn serverlogs registreert (IP-adres, browsertype, geraadpleegde pagina's, datum en uur), met het oog op veiligheid, misbruikpreventie en de goede werking van de dienst.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van gegevens in de zin van artikel 9 AVG (gezondheid, overtuigingen, biometrische gegevens enzovoort) en wij vragen u die ook niet in het veld “Bericht” te vermelden. Stuurt u ons een curriculum vitae, dan wordt dat uitsluitend in het kader van de betrokken aanvraag verwerkt.

Uw aanvraag beantwoorden en, in voorkomend geval, een aanbod voorbereiden: de verwerking berust op uw toestemming, gegeven door het formulier te versturen (en, bij het offerteformulier, door het daartoe voorziene vakje aan te vinken), en op de precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen (artikel 6.1.a en 6.1.b AVG).

De commerciële relatie opvolgen en het spoor van onze professionele uitwisselingen bewaren: gerechtvaardigd belang van Inperio Digital BV om haar activiteit te beheren, haar contacten te documenteren en haar rechten te verdedigen (artikel 6.1.f AVG).

Het bezoek aan de website meten met Google Analytics, uitsluitend als u dat hebt aanvaard (artikel 6.1.a AVG), zoals beschreven in de rubriek Cookies en bezoekersmeting.

De doeltreffendheid van onze Google Ads-advertenties meten, uitsluitend als u dat hebt aanvaard (artikel 6.1.a AVG), zoals beschreven in de rubriek Cookies en bezoekersmeting.

De doeltreffendheid van onze Facebook- en Instagram-advertenties (Meta) meten, uitsluitend als u dat hebt aanvaard (artikel 6.1.a AVG), zoals beschreven in de rubriek Cookies en bezoekersmeting.

De veiligheid, de beschikbaarheid en de integriteit van de website waarborgen: gerechtvaardigd belang om onze infrastructuur tegen misbruik te beschermen (artikel 6.1.f AVG).

Onze wettelijke verplichtingen naleven, met name op boekhoudkundig en fiscaal vlak, wanneer een contractuele relatie tot stand komt (artikel 6.1.c AVG).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde prospectie, profilering of geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen voor u.

Zonder uw toestemming plaatst deze website geen cookies voor bezoekersmeting of reclame, en geen enkele deelknop van een sociaal netwerk plaatst er een tracker. Met de banner die bij uw eerste bezoek verschijnt, aanvaardt of weigert u elk van de hieronder beschreven metingen afzonderlijk.

Met uw toestemming voor bezoekersmeting gebruiken wij Google Analytics, een dienst van Google Ireland Limited, om te begrijpen hoe de website wordt geraadpleegd: bekeken pagina's, herkomst van het bezoek (zoekmachine, advertentie, link), type toestel, duur van het bezoek, en offerteaanvragen (verzonden formulier, klik op ons telefoonnummer of op WhatsApp), zonder de inhoud van het bericht. Google plaatst dan de cookies _ga en _ga_<identificatiecode>, maximaal dertien maanden bewaard, en ontvangt technische gegevens over uw bezoek; uw IP-adres dient om een land of regio af te leiden en wordt daarna niet opgeslagen. De statistieken worden veertien maanden bewaard. Google-signalen en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld: deze gegevens worden niet gebruikt om u reclame te tonen. Een offerteaanvraag die Analytics meet, wordt alleen aan onze Google Ads-advertenties gekoppeld als u ook de advertentiemeting hebt aanvaard.

Met uw toestemming voor advertentiemeting gebruiken wij Google Ads, een dienst van Google Ireland Limited, om de doeltreffendheid van onze advertenties te meten: nagaan of een bezoek via een advertentie tot een offerteaanvraag heeft geleid. Google plaatst dan cookies voor conversiemeting (bijvoorbeeld _gcl_au, 90 dagen bewaard) en ontvangt technische gegevens over uw bezoek, zoals uw IP-adres, de geraadpleegde pagina's en de identificatiecode van de advertentieklik. Gepersonaliseerde advertenties (remarketing) zijn niet ingeschakeld.

Met uw toestemming voor de meting van Meta-advertenties gebruiken wij de Meta-pixel, een dienst van Meta Platforms Ireland Limited, om na te gaan of een bezoek via een advertentie op Facebook of Instagram tot een offerteaanvraag heeft geleid. Meta plaatst dan de cookie _fbp en, als u via een advertentie komt, de cookie _fbc, 90 dagen bewaard, en ontvangt gegevens over uw bezoek: uw IP-adres, uw browser, de geraadpleegde pagina's, de identificatiecode van de advertentieklik en, op de bedankpagina, het feit dat een offerteaanvraag werd verstuurd (nooit de inhoud ervan). Voor het verzamelen en doorgeven van die gegevens aan Meta zijn Inperio Digital BV en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (artikel 26 AVG); Meta verwerkt ze daarna als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke, volgens haar eigen privacybeleid. Wij maken op basis van deze gegevens geen retargetingdoelgroepen aan.

Deze verwerkingen berusten op uw toestemming, voor elk afzonderlijk gegeven (artikel 6.1.a AVG en artikel 129 van de Belgische wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie). Google en Meta kunnen deze gegevens doorgeven aan Google LLC en Meta Platforms, Inc. in de Verenigde Staten, die aangesloten zijn bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework).

Uw keuze, per doel, wordt zes maanden in uw browser bewaard en daarna opnieuw gevraagd. U kunt ze op elk ogenblik wijzigen of uw toestemming intrekken via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina. De cookies van de geweigerde meting worden dan verwijderd; u kunt ze ook zelf wissen via de instellingen van uw browser.

Alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website kunnen worden gebruikt, bijvoorbeeld om de taal te onthouden die u hebt gekozen. Conform de regelgeving vereisen die cookies geen voorafgaande toestemming en dienen zij geen enkel opvolgingsdoel.

Uw gegevens worden niet verkocht, niet verhuurd en niet geruild. Zij zijn enkel toegankelijk voor de personen die er bij Inperio Digital BV kennis van moeten nemen om uw aanvraag te behandelen.

Berichten die u via onze formulieren verstuurt (contact en offerteaanvraag) worden rechtstreeks vanaf de server waarop de website wordt gehost per e-mail naar onze professionele mailbox gestuurd: er komt geen externe formulierdienst aan te pas. Om misbruik te voorkomen, wordt een vingerafdruk van uw IP-adres (niet het adres zelf) maximaal tien minuten op die server bewaard.

De hosting van de website en het bewaren van de technische logs worden verzorgd door onze hostingpartner, wiens identiteit op aanvraag wordt meegedeeld. Onze professionele mailbox wordt geleverd door een aanbieder van e-maildiensten.

Onze hosting- en e-mailaanbieders verwerken de gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Mocht er toch een doorgifte buiten de EER plaatsvinden, dan wordt die omkaderd door de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen of door een ander mechanisme voorzien in hoofdstuk V van de AVG. De meetgegevens van Google Analytics, Google Ads en Meta, die enkel met uw toestemming worden verzameld, kunnen naar de Verenigde Staten worden doorgegeven onder de voorwaarden beschreven in de rubriek Cookies en bezoekersmeting.

Als u de bezoekersmeting aanvaardt, verwerkt Google Ireland Limited de gegevens van Google Analytics in onze opdracht, als verwerker, volgens zijn voorwaarden voor gegevensverwerking.

Als u de advertentiemeting aanvaardt, ontvangt Google Ireland Limited de meetgegevens van Google Ads beschreven in de rubriek Cookies en bezoekersmeting, als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke.

Als u de meting van Meta-advertenties aanvaardt, ontvangt Meta Platforms Ireland Limited de gegevens beschreven in de rubriek Cookies en bezoekersmeting, als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke voor het verzamelen en doorgeven ervan, en daarna als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke.

Als u een offerteformulier op Facebook of Instagram invult, verzamelt Meta Platforms Ireland Limited het in onze opdracht, als verwerker, en bezorgt het ons.

Uw gegevens kunnen daarnaast worden meegedeeld aan onze raadgevers (boekhouder, advocaat) of aan de bevoegde overheden wanneer de wet dat oplegt.

Aanvraag zonder commercieel gevolg: de via het formulier ontvangen berichten worden maximaal vierentwintig maanden bewaard vanaf de laatste uitwisseling, en daarna verwijderd.

Contractuele relatie: de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst worden bewaard gedurende de hele duur van de relatie, en vervolgens gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen — met name de boekhoudkundige bewaartermijn van zeven jaar naar Belgisch recht.

Technische logs van de host: bewaard gedurende een korte, door de dienstverlener bepaalde termijn, met het oog op veiligheid en diagnose.

Aanvragen via een Meta-formulier: bewaard zoals de berichten van onze formulieren. Meta stelt ze maximaal 90 dagen tot onze beschikking.

Statistieken van Google Analytics: veertien maanden, daarna automatisch gewist door Google.

U kunt op elk ogenblik de vervroegde verwijdering van uw gegevens vragen, onder voorbehoud van de wettelijke bewaarplichten die op ons rusten.

De website wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden. De toegang tot de ontvangen berichten is beperkt tot de betrokken personen, op accounts die beschermd zijn met een sterk wachtwoord en, waar de dienst dat toelaat, met tweefactorauthenticatie.

Geen enkel systeem biedt absolute veiligheid. Bij een gegevenslek dat een hoog risico voor uw rechten en vrijheden kan meebrengen, brengen wij u op de hoogte en melden wij dit aan de Gegevensbeschermingsautoriteit, conform de artikelen 33 en 34 AVG.

Conform de artikelen 15 tot 22 AVG hebt u recht op inzage in uw gegevens, op verbetering, op wissing, op beperking van de verwerking, op bezwaar tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang berust, en op overdraagbaarheid van de gegevens die u ons hebt bezorgd.

Wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk ogenblik intrekken. Die intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die daarvóór heeft plaatsgevonden.

Om die rechten uit te oefenen, mailt u naar info@inperiodigital.com met vermelding van uw vraag. Wij antwoorden binnen een termijn van één maand; die termijn kan met twee maanden worden verlengd voor complexe of talrijke aanvragen, in welk geval u daarvan op de hoogte wordt gebracht. Bij redelijke twijfel over uw identiteit kunnen wij een bijkomend verificatie-element vragen.

Meent u dat de verwerking van uw gegevens niet conform de regelgeving verloopt, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wij nodigen u echter uit om eerst met ons contact op te nemen: de meeste vragen worden binnen enkele dagen geregeld, zonder procedure.

Dit beleid kan worden aangepast wanneer onze verwerkingen, onze tools of de regelgeving wijzigen. De toepasselijke versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd; de datum van de laatste bijwerking staat bovenaan het document.